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　　今年以來，國家稅務總局徐州市稅務局貫徹落實中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，創新打造“有事好商量”徐州稅務協商議事品牌，暢通訴求收集、快速響應和及時反饋渠道。

　　為確保“有事好商量”品牌建設常態長效，徐州市稅務局首先從制度設計入手，全力構建“2348”制度體系，配套出臺了“民主議事工作規則”等系列制度，形成“2個指導文件、3個配套措施辦法、4個環節流程、8個落實步驟”的“2348”制度體系，切實規范程序細則，完善平臺建設，提高協商能力，解決征納爭議跨部門協調難問題，打造征納矛盾快速解決渠道。

　　徐州市稅務局按照有場所、有標識、有制度、有臺賬、有牽頭人的建設標準，打造“實體+網絡”協商陣地，實現協商議事平臺的市縣級上下聯通、橫向互通的立體全覆蓋。此外，徐州市稅務局將協商議事機制分解為搭建議事構架、審定協商議題、開展協商議事、落實成果運用等四個關鍵環節；搭建平臺、立體聯通，議題收集、確定議題，事前調研、規范組織，聯動辦理、效果評估等八個實施步驟；形成環環相扣的有機整體，做到“有事”能商量、會商量、商量好，確保協商取得實在成效。

　　近日，在沛縣人民政府主導下，稅務、教育等部門共同協商，困擾適齡兒童入學資格綁定契稅發票的問題得以解決。

　　徐州市稅務局將“有事好商量”協商議事機制作為優化稅收營商環境的重要舉措，為不同群體的利益訴求提供合法合規渠道和有效平臺。通過引入“稅費服務體驗師”這一創新機制，在拉網式排查問題、破網式化解難題、網格化精準服務等方面下功夫，促進納稅人繳費人堵點、痛點、難點問題在協商中解決，妥善解決了包括社保費繳納、發票抵扣、個性化納稅服務等熱點問題。

　　“‘有事好商量’協商議事工作是一項長期任務。要堅持組織領導，突出問題導向，持續擦亮品牌，推動協商議事工作不斷走向縱深。”徐州市稅務局黨委書記、局長徐向東表示，徐州市稅務局將進一步加快完善基礎設施，豐富“2348”基層民主協商制度體系，促進民主協商制度化、規范化和程序化。